Usted podría obtener beneficios de desempleo, pero depende del motivo por el cual fue despedido. Si usted hizo algo incorrecto por error, podría estar en condiciones de colectar beneficios. Le corresponde a su jefe probar que hizo algo incorrecto a propósito.

Solicite los beneficios de desempleo inmediatamente no importa por qué no está trabajando. Usted no necesita un “papel rosado” o notica de desempleo. Usted debería solicitar aun cuando su jefe diga que usted no puede colectar o usted trabajó en negro por dinero en efectivo. Solo la oficina de desempleo puede decir si usted puede colectar. Luego de hacer la solicitud, usted tendrá una "audiencia de averiguación de los hechos." Usted se enterará en esa audiencia si puede colectar.

Este folleto habla acerca de:

• razones por las que usted podría obtener beneficios
• razones por las que usted no obtendrá beneficios
• cómo hacer la solicitud y qué ocurre después
• cómo apelar si es negado (y más)

Razones por las que usted podría obtener beneficios

Si usted hizo algo incorrecto por error, podría colectar beneficios. Por ejemplo, usted podría obtener beneficios si fue despedido por estas razones:

• Su jefe dijo que no estaba haciendo un trabajo lo suficientemente bueno, pero usted hizo su mejor esfuerzo.
• Algo ocurrió fuera del trabajo y no tiene nada que ver con su trabajo. (Por ejemplo, usted recibió una multa por exceso de velocidad, pero manejar vehículos no forma parte de su trabajo.)
• Usted tuvo accidentes o cometió errores.
• Usted puede probar que su problema con el alcohol o con la droga lo llevó a hacer algo incorrecto. Pida a la oficina de desempleo un formulario para que su consejero o patrocinador de AA lo complete.

Razones por las que no obtendrá beneficios

Si su jefe puede probar que usted hizo algo erróneo a propósito, usted no podrá colectar beneficios.

• No seguir las reglas en el trabajo

Tal vez escuche las palabras “willful misconduct” (mala conducta intencional). Esto significa que usted sabía que hizo algo que perjudicó a la compañía o a otros empleados. Por ejemplo, usted no obtendrá beneficios si fue despedido por:

• Cometer un delito serio (un delito grave) en el trabajo
• Robar en el trabajo
• Mentir (por ejemplo, en su tarjeta de tiempo o en su solicitud de empleo)
• Pelearse en el trabajo
• Fallar en una prueba de droga o alcohol exigida por ley
• Dormirse en el trabajo
• Tomar alcohol o consumir drogas en el trabajo

• Ausente / No ir a trabajar

Usted no podrá obtener beneficios si su jefe puede probar:

• Que usted se ausentó 3 veces durante los últimos 12 meses; y
• Que usted no tenía una buena razón O QUE usted no llamó y avisó a su jefe.

Nota: Dos días ausentes seguidos cuentan como una ausencia.

Usted podría colectar si demuestra que tuvo una buena razón para estar ausente Y además usted llamó a su jefe.

• Tarde al trabajo

Usted no podrá obtener beneficios si su jefe puede probar:

• Que usted llegó tarde al menos 3 veces durante los últimos 12 meses,
• Que usted no tenía una buena razón, y
• Que se le advirtió que no llegara tarde.

Cómo solicitar el beneficio de desempleo

Usted puede solicitarlo por teléfono o en línea. Tal vez escuche las palabras "presentar una reclamación nueva" o "solicitar beneficios." Significan lo mismo.

Por teléfono: Llame al teléfono de TeleBenefits para su área.

En línea: Vaya a www.ctdol.state.ct.us/gendocs/indexSpan.htm

¿Qué ocurre luego que haga la solicitud?

Si usted dejó o fue despedido, tendrá una audiencia que se denomina "audiencia de averiguación de los hechos." Si fue despedido debería poder obtener el beneficio de desempleo sin una audiencia.

Notificación de audiencia

Usted recibirá una notificación por correo que le indicará cuándo y dónde se realizará su audiencia. Podrá ser realizada en persona o por teléfono. La notificación contendrá el "asunto" que se considerará durante la audiencia. Aquí tiene un ejemplo:

La audiencia de averiguación de los hechos

Una audiencia de averiguación de los hechos (fact finding hearing) se parece más a una entrevista que a una audiencia formal. Usted tendrá la oportunidad de explicar su versión de la historia. Su jefe tendrá la oportunidad de hacerlo también.

• Usted probablemente no obtenga beneficios si no participa en su audiencia. Si no puede asistir a la audiencia, solicite otro día de inmediato.
• Su jefe puede ir a la audiencia, participar por teléfono o enviar una declaración por correo.
• Si usted no habla o lee inglés bien, solicite un intérprete de inmediato.
• Usted puede explicar su historia, puede mostrar papeles y tener testigos para ayuda a probar su caso. (Los papeles pueden ser tarjetas de tiempo, una carta de un médico, etc.)
• Si su audiencia es por teléfono, pregunte como pueden enviar sus papeles por correo o por fax.

El informe del averiguador de los hechos

Al finalizar la audiencia, el averiguador de los hechos escribirá un informe acerca de la audiencia. El averiguador de los hechos le pedirá que firme el informe o indique que está de acuerdo con la declaración de usted por teléfono. Antes de firmar o indicar que está de acuerdo con la declaración de usted, asegúrese de que sea correcta. Si hay errores, pida al averiguador de los hechos que los corrija.

• Si se le niegan beneficios, usted puede apelar.

Si usted apela, obtendrá una audiencia. Un "árbitro" dará una nueva mirada a su caso, incluyendo todo lo que usted quiera agregar y que no dijo en la averiguación de los hechos. El árbitro decidirá si usted puede obtener beneficios. Siga leyendo para saber más.

Cómo apelar la decisión de averiguación de los hechos

Usted tiene 21 días a partir de la fecha de la decisión para presentar su apelación. Usted puede usar un formulario de apelación o escribe una carta. (Guarde una copia para usted.) Si se demora, deberá apelar de todos modos y explicar por qué se demoró. (Deberá ser una muy buena razón. Por ejemplo, si usted no recibió la decisión.)

Formulario en línea:

• Complete y presente una apelación: http://www.ctdol.state.ct.us/appeals/ClmtAppeal-S.htm

Formulario impreso:

• Consiga un formulario de apelación de su oficina de desempleo local o de la oficina de la división de apelación.
• Preséntelo en persona, por correo o por fax.

Carta:

• Escriba una carta. Incluya su nombre, dirección, número de seguro social y la fecha de la decisión que desea apelar. Explique por qué considera que la decisión es errónea.
• Preséntela en persona, por correo o por fax.

¿Qué ocurre luego de apelar?

Luego de enviar su apelación, usted recibirá una notificación de la audiencia por correo. La notificación tendrá la fecha, el horario, el lugar y el asunto que el árbitro tratará en la audiencia. (Si usted no recibe una notificación dentro del mes, llame a la oficina de desempleo y pregunte acerca de su apelación.)

• Si usted no puede asistir a la audiencia, deberá solicitar otro día (postergación) de inmediato.
• Si usted no habla o lee inglés bien, pida un intérprete de inmediato.

La audiencia con el árbitro

Una audiencia con el árbitro ("referee hearing") no es tan formal como un tribunal, pero es más formal que una averiguación de los hechos. El árbitro explicará lo que ocurre en la audiencia. El árbitro actúa como un juez y considera toda la evidencia.

• Todas las personas involucradas (usted, su jefe, todos los testigos) deberán testificar bajo juramento (jurar que lo que se dice es verdad).
• La audiencia será grabada.
• Generalmente, lo único que se trata es el asunto que aparece en la notificación de su audiencia.
• El árbitro comenzará por revisar el informe del averiguador de los hechos y demás documentos de la primera audiencia.
• El árbitro lo interrogará a usted y a su jefe. Escuche atentamente las preguntas y conteste de la forma más completa y correcta que pueda.
• El árbitro le preguntará si usted tiene algo más que agregar.

Importante: El árbitro sólo considerará información de las dos audiencias. Una vez terminada la audiencia, usted no puede brindar información adicional (a menos que el árbitro mantenga el registro abierto). Esta audiencia del es su última oportunidad de explicar que pasó con los testigos y documentos. Traiga dos copias de todo.

SNAP (cupones de alimentos) y asistencia social

¿Se reducirán mis beneficios de asistencia social si obtengo beneficios de desempleo?

Sí, sus beneficios en efectivo de asistencia social del Estado se reducirán en la misma cantidad que usted obtenga de los beneficios de desempleo. Esto significa que, si usted recibe $100 en beneficios de desempleo, su asistencia social del Estado disminuirá en $100.

Si sus beneficios de desempleo hacen que se reduzcan sus beneficios de asistencia social del Estado mucho, tal vez prefiera desechar los beneficios de asistencia social del Estado.

Si me despiden, ¿perderé mis cupones de alimentos o la asistencia social del Estado?

Si usted es despedido por mala conducta intencional, podrá perder algunos o todos sus beneficios de asistencia social (TFA) y de cupones de alimentos (SNAP). Y, si está solicitando asistencia social o cupones de alimentos, se le podrían denegar estos beneficios.

Usted puede apelar al Departamento de Servicios Sociales si no está de acuerdo con su decisión. Vea nuestro folleto, Plazos de tiempo de TFA y otros programas disponibles.

Cómo colectar desempleo en el futuro

Si se le deniega el beneficio ahora por la razón por la que fue despedido, usted no podrá colectar beneficios de desempleo hasta que

• Encuentre otro trabajo, y
• Gane suficiente dinero (unas cinco semanas de la paga que obtenía en su trabajo anterior.).

Recuerde solicitar el beneficio de desempleo de inmediato. Solo la oficina de desempleo puede decidir si usted puede obtener los beneficios.

¿Hay algún programa que pueda ser de ayuda mientras no estoy trabajando?

Llame a Infoline al 2-1-1 o a Statewide Legal Services para averiguar cómo obtener ayuda para sus necesidades básicas de comida, dinero, cuidado de la salud, vivienda, etc.

Líneas telefónicas para reclamos de TeleBenefits

Ansonia: 203-230-4939
Bridgeport*: 203-579-6291
Bristol: 860-566-5790
Danbury: 203-797-4150
Danielson*: 860-423-2521
Enfield*: 860-566-5790
Hamden: 203-230-4939
Hartford: 860-566-5790
Manchester: 860-566-5790
Meriden: 860-344-2993
Middletown: 860-344-2993
New Britain: 860-566-5790
New London: 860-443-2041
Norwich: 860-443-2041
Stamford: 203-348-2696
Torrington*: 860-482-5581
Waterbury: 203-596-4140
Willimantic: 860-423-2521

• Si usted vive en Kent, North Thompson, Salisbury, Sharon, Stafford Springs, Westport o Wilton: llame al 1-800-354-3305 (no disponible en todo el estado)
• Si vive fuera del estado: llame al 1-800-942-6653
• Usuarios de TDD/TTY: llamen al 1-800-842-9710

Esta guía fue preparada por el Centro de Recursos de Asistencia Legal de Connecticut (Legal Assistance Resource Center of Connecticut) en colaboración con Connecticut Legal Services, Greater Hartford Legal Aid, New Haven Legal Assistance Association y Statewide Legal Services.

La información incluida en esta guía se basa en las leyes de Connecticut vigentes al 7/2011. Esperamos que esta información le resulte útil. No tiene como finalidad servir de asesoramiento legal para una situación particular. Si necesita más ayuda, comuníquese con Statewide Legal Services o consulte con un abogado.