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¿Se quedó sin trabajo? ¡Solicite beneficios de desempleo!

Este artículo fue preparado por LARCC en colaboración con CLS, GHLA, NHLAA, y SLS.

¿Se quedó sin trabajo? ¡Solicite beneficios de desempleo!

Si dejó un trabajo, solicite beneficios de desempleo. Haga esto lo antes posible.

Debería solicitar beneficios de desempleo aunque:

  • Haya renunciado, le dejaron sin trabajo (laid-off)  o le despidieron;
  • Trabajaba como contratista independiente o le pagaban en efectivo;
  • No tiene documentación para probar que estaba trabajando; o
  • Su patrón le dijo que no podía recibir beneficios de desempleo.

¿Cómo puedo solicitar los beneficios?

Puede solicitar los beneficios en línea en: www.ct.gov/dol; o

Llame al: 860-263-6785 (inglés o español). Pídales el número de teléfono de TeleBenefits de su zona.

¡Solicite sus beneficios de desempleo de inmediato! ¡No necesita ninguna documentación ni “aviso sobre el despido” para solicitarlos!

¿Qué pasa después de que presente mi solicitud?

Recibirá una carta por correo diciéndole si puede recibir los beneficios de desempleo o si tiene que proporcionar más información.

  • Si lo dejaron sin trabajo (laid-off), la carta dirá probablemente que puede recibir los beneficios de desempleo.
  • Si lo despidieron o renunció, la carta puede pedirle que proporcione más información en una audiencia.

¿Cuándo se realizará mi audiencia?

Su carta le dirá la fecha y hora de su audiencia. Si no está disponible en ese horario, llame a un Centro de CTWorks de inmediato.

¡Importante! Si no va a la audiencia, no recibirá beneficios de desempleo.

¿Dónde se realizará mi audiencia?

La mayoría de las audiencias se hacen por teléfono. Pero si quiere una audiencia en persona, llame al Centro de CTWorks.

Centros de CTWorks

Teléfono y fax

Zona de Hartford

Teléfono: 860-566-5262 Fax: 860-754-5059

Zona de Hamden

Teléfono: 203-230-3700 Fax: 860-754-5059

Zona de Norwich

Teléfono: 860-892-2253 Fax: 860-754-5059

¿Qué pasará en la audiencia?

Un investigador de los hechos del Centro de CTWorks estará a cargo de la audiencia. El investigador de los hechos le dará a usted y a su patrón la oportunidad de explicar por qué renunció o le despidieon (la causa).

Usted y su patrón también pueden:

  • Llevar a testigos que sepan sobre su caso; y
  • Para probar su caso muestre pruebas tales como tarjetas con la hora de entrada y salida del trabajo o una carta de un médico. Si su audiencia se realiza por teléfono, envíe sus pruebas por fax (860-754-5059) o pregunte cómo puede enviarlas por correo.

Si le despidieron, su patrón tiene que demostrar por qué usted no debería recibir beneficios de desempleo.

Si renunció, usted tiene que probar que tuvo una buena razón para renunciar, y que:

  • Ahora está en condiciones de trabajar y está buscando trabajo;
  • Renunciar fue la única opción razonable;
  • Antes de renunciar, le dijo (o trató de decirle) a su patrón cuál era el problema. O no dijo nada porque hacerlo no hubiera servido de nada.

¿Cuál califica como una buena razón para renunciar?

Buenas razones para renunciar incluyen:

  • Tenía problemas en el trabajo que no eran culpa suya
  • El trabajo era peligroso o le enfermaba
  • El trabajo cambió a más horas por menos paga o sus responsabilidades o condiciones de trabajo cambiaron
  • Sus compañeros/as de trabajo o supervisores le trataban en forma injusta, le discriminaban o acosaban.
  • Tuvo un problema en su casa, como por ejemplo:
  • Tuvo que cuidar a un familiar que estaba enfermo
  • Tuvo que mantenerse a si mismo o a  un pariente a salvo debido a violencia en el hogar
  • Perdió el medio de transporte para ir al trabajo, por ejemplo, se canceló el servicio de autobús, o ya no pudo compartir el carro con otro para ir a trabajar, etc. (Esto no quiere decir que tuvo problemas con su propio carro.)
  • Tiene problemas de salud
  • Ya no puede realizar el mismo trabajo debido a un problema de salud, pero puede hacer un tipo de trabajo diferente.

¡Importante! Tiene que mostrar una prueba como por ejemplo la carta de un médico. La carta debe decir:

  • Cuál es su problema de salud y los tipos de actividades que no puede realizar en su trabajo
  • Cómo afecta su trabajo a su salud y si debería continuar en su trabajo actual o cambiar de trabajo
  • Qué otros tipos de trabajo podría hacer a pesar de sus problemas de salud

¿Qué pasa si no tengo una razón suficientemente buena para renunciar al trabajo?

Si no tiene una de estas buenas razones para renunciar al trabajo, no recibirá beneficios de desempleo. Y además podría perder sus beneficios de bienestar social y SNAP.

¿Qué pasa si no hablo o leo bien inglés?

Llame al Centro de CTWorks de inmediato. Pídales que le proporcionen un intérprete para su audiencia.

¿Qué pasa después de la audiencia?

Al finalizar la audiencia, el investigador de los hechos le leerá el informe de audiencia por teléfono.  Si hay algún error, pídale al investigador que lo corrija.

¿Qué pasa si no está de acuerdo con la decisión tomada en la audiencia?

Si no está de acuerdo con la decisión del investigador de los hechos, puede apelar. Una apelación es una nueva audiencia, en presencia de un árbitro, quien revisará su caso.

Allí tendrá la oportunidad de proporcionar nueva información que no dio en su primera audiencia. El árbitro decidirá el caso y después le enviará su decisión por correo.

¿Cómo puedo apelar?

Tiene 21 días a partir de la fecha de la decisión escrita del investigador de los hechos para presentar una apelación. Puede presentarla en línea, por correo o por fax.

  • En línea: www.ctdol.state.ct.us/appeals/apfrmnt.htm; o
  • Llene un formulario de apelación. (Pida un formulario de apelación en blanco en cualquier Centro de CTWorks o en la División de Apelaciones.)
  • Escriba una carta. Incluya su nombre, dirección, número del Seguro Social, fecha de la decisión del investigador de los hechos, y la razón por la que cree que la decisión fue incorrecta.

¡Importante! Guarde una copia de la apelación como comprobante, y siga presentando su reclamo de desempleo todas las semanas durante el proceso de apelación. Si gana, solo recibirá dinero por las semanas en que presentó un reclamo.

¿Qué pasa después de presentar mi apelación?

En un plazo de 30 días, el Centro de CTWorks le enviará un aviso con:

  • La fecha, hora y lugar de su próxima audiencia; y
  • Los temas sobre los que el árbitro le hará preguntas.

Comuníquese con el Centro de CTWorks de inmediato si:

  • No recibe el aviso en un plazo de 1 mes;
  • Quiere cambiar la fecha de audiencia; o
  • Necesita un intérprete en su audiencia. 

¿La audiencia de apelación será como la primera audiencia?

No. La audiencia de apelación es más formal. Será grabada, y solo puede hablar sobre el tema que aparece en su aviso de audiencia.

El árbitro:

  • Le explicara el proceso de la audiencia de apelación.
  • Revisará el informe y los documentos de la primera audiencia.
  • Le pedirá a usted, a su patrón y a los testigos que juren decir la verdad, y después les hará preguntas.
  • Le preguntará si quiere decir algo más. No tendrá ninguna otra oportunidad de añadir información más adelante.

¡Prepárese para su audiencia de apelación!

Antes de su audiencia

  • Vea este video gratuito. Le explica lo que va a pasar en la audiencia. Puede verlo en el Centro de CTWorks o en línea en: www.ctdol.state.ct.us/appeals/Video2.htm. O pida una copia para ver en su casa.
  • Llame a Statewide Legal Services. Le explicaremos cuáles son sus derechos y le diremos qué puede pasar en su audiencia.

Región central de Connecticut: 860-344-0380
Todas las demás áreas de Connecticut: 800-453-3320

  • Usted y cualquier testigo que lleve deben llegar por los menos 15 minutos antes. Si llega a ocurrir algo que lo va a demorar, llame al número de teléfono que aparece en el aviso de audiencia.
  • Organice los documentos y otras pruebas que respaldan su caso.
  • Tome notas sobre lo que quiere decir para probar su caso, y anote las preguntas que quiere hacerles a los testigos.
  • Lleve papel y lapicero a la audiencia en caso de que tenga que tomar notas.

Durante la audiencia

  • Conserve su calma. Sea cortés. No interrumpa.
  • No hable hasta que el árbitro le diga que es su turno.
  • Si no comprende algo, diga “I do not understand” (no comprendo).
  • Sea honesto. Pero no proporcione información que no le pidan.

Después de la audiencia

El árbitro tomará una decisión de acuerdo a la información proporcionada en ambas audiencias.

Si pierde, no podrá recibir beneficios de desempleo hasta que haya conseguido otro trabajo y ganado el dinero suficiente como para ser elegible (probablemente 5 semanas).

Si pierde, puede apelar ante la Junta de Revisión. Puede presentar su apelación por correo, fax o en persona. La Junta le pedirá que envíe una declaración explicando por qué debería recibir el desempleo. 

Consejos para su declaración escrita:

  • Lea cuidadosamente la decisión del árbitro.
  • Explique cualquier error que exista en su decisión, la determinación de los hechos o cualquier otra cosa con la que esté en desacuerdo.
  • Envíe cualquier información escrita que no tenía en su poder antes de la audiencia, con una explicación de por qué no la pudo presentar en la audiencia. Ejemplo. Lo despidieron por un problema médico, pero no pudo conseguir que su médico le escriba una nota sobre su afección hasta después de la audiencia.

La Junta leerá su declaración y la información de las audiencias, y tomará una decisión. La Junta puede tardar hasta 6 meses en tomar una decisión. Es probable que NO se realice otra audiencia.

 ¡Recuerde! Solo tiene 21 días a partir de la fecha en que el árbitro le envió la decisión por correo para presentar su apelación ante la Junta!

¡Recuerde! Siga presentando su reclamo de desempleo todas las semanas.

Este folleto fue producido por el Legal Assistance Resource Center of Connecticut, en cooperación con Connecticut Legal Services, Greater Hartford Legal Aid, New Haven Legal Assistance Association y Statewide Legal Services.

La información de este folleto se basa en las leyes de Connecticut al junio del 2013. Esperamos que esta información le resulte útil. No pretende ser asesoramiento legal. Si necesita consejo para su situación, llame a Statewide Legal Services o póngase en contacto con un abogado. 

Para más Información:

Statewide Legal Services: 860-344-0380 (CT Central y Middletown) o 1-800-453-3320 (resto de las regiones).

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Si usted necesita ayuda legal, por favor llame a nuestra línea directa al 800-453-3320 (de Middletown y Hartford llaman 860-344-0380). Si no eres de Connecticut, puede encontrar ayuda legal o un sitio en la internet como éste en LawHelp.org.