Main Content

Derechos de Inquilinos: Reparaciones

Derechos de Inquilinos: Reparaciones

julio de 2018

Even if your apartment needs repairs, pay your rent on time. If you don't, your landlord can evict you.

What does Connecticut Law about say repairs?

The law says your landlord must

  • make your apartment clean and safe when you move in, and
  • keep the apartment in good condition while you live there.

Your landlord must fix problems like

You can sue if your landlord does not make needed repairs.

Aunque su apartamento necesite reparaciones, pague su alquiler a tiempo. De lo contrario, el propietario lo puede llegar a desalojar.

¿Qué dice la ley de Connecticut sobre las reparaciones?

La ley dice que su propietario tiene que

  • entregarle su apartamento limpio y seguro cuando se mude, y
  • mantener el apartamento en buenas condiciones mientras usted esté viviendo allí.

El propietario tiene que resolver problemas como

  • pintura despegada o ventanas rotas;
  • sistemas de plomería, electricidad o calefacción que no funcionan bien, aunque usted esté pagando la calefacción y el agua;
  • ratas, cucarachas, chinches, y otras plagas; y
  • falta de detectores de humo (o no detectores de humo).  

Si el propietario no hace las reparaciones necesarias, usted lo puede demandar.

¿Tengo que pagar mi alquiler si el propietario me hace caso o tarda mucho en hacer las reparaciones?

Sí. No parece ser justo, pero incluso si los problemas son graves y el propietario le hace caso, igual tiene que seguir pagando el alquiler. Pero, puede pedirle al propietario si le permite que usted haga las reparaciones y le descuente el costo de su alquiler. En ese caso, es importante que obtenga el permiso del propietario por escrito. También puede pedirle al propietario que le reembolse cualquier daño a sus efectos personales.

¿Qué puedo hacer si mi propietario no hace las reparaciones?

PASO 1: Pídale al propietario que haga las reparaciones.

Si las reparaciones son urgentes, llame al propietario y avísele de inmediato. Pregunte cuándo van a venir a hacer estas reparaciones urgentes. Algunos ejemplos de reparaciones urgentes son

  • inundación o fuga de agua; y
  • una ventana rota o una puerta que no se puede cerrar o abrir.

Lo mejor es que pida por escrito que se hagan las reparaciones. Guarde copias de cualquier carta, correo electrónico o mensajes de texto que envíe. Si ve al propietario, pregunte por el estado de su solicitud y anote en su calendario qué le dijo el propietario.

Si el propietario no hace las reparaciones cuando usted se lo pide, vaya al Paso 2.

PASO 2: Consiga a alguien que inspeccione su apartamento.

Llame 2-1-1 o visite http://www.211ct.org para averiguar el número de teléfono de la Oficina de Cumplimiento de Códigos (Code Enforcement Office) de su municipalidad. Llame y dígales que quiere presentar una queja, y pida que alguien inspeccione su apartamento.

Haga lo posible por estar en su casa cuando el inspector vaya a su apartamento.

  • Anote el nombre del inspector.
  • Muestre al inspector todo lo que se tiene que arreglar.
  • Pregunte cuándo puede recibir una copia de su informe.
  • Vaya a la oficina del inspector y obtenga una copia del informe.

Si no tiene noticias de que el propietario está haciendo las reparaciones y no observa ningún cambio dentro de tres semanas, vaya al Paso 3.

PASO 3: Inicie una demanda en la corte.

Si el propietario no arregla los problemas a menos de 21 días de la fecha en que usted presentó oficialmente su queja, puede iniciar una demanda en la corte. Recuerde: no puede iniciar un caso en la corte sin una inspección (Paso 2).

La corte le puede ordenar al propietario que haga las reparaciones. En vez de pagarle el alquiler al propietario, se lo pagará al secretario de la corte. Es posible que le reembolsen alguna parte del alquiler porque el propietario no hizo las reparaciones a tiempo.

Si cree que el propietario lo va a tratar de desalojar, inicie su caso antes de recibir los documentos de desalojo. Si ya recibió los documentos de desalojo, quizás sea demasiado tarde para iniciar un caso. Puede hacer lo siguiente:

  • Llame a la Oficina de Cumplimiento de Códigos de inmediato para solicitar una inspección.
  • Hable con un abogado.
  • No se dé por vencido. Las reparaciones necesarias pueden ayudarlo a ganar el caso de desalojo.

Cómo iniciar una demanda

1. Llene y presente los siguientes formularios. Los secretarios le darán los formularios y le ayudarán a llenarlos. También puede obtener los formularios en: www.jud.ct.gov/webforms.

2. Lléveselos a la corte de vivienda.

  • Fírmelos delante del secretario de la corte, un notario o un abogado.
  • Lléveselos al secretario de la corte de vivienda.

Si no tiene dinero suficiente para pagar por la cuota de presentación, pídale al secretario una Application for Waiver of Fees (#JD-CV-120). Consulte nuestros folletos, ¿No Puede Pagar las Cuotas de la Corte? Pida una Exención de Cuotas.

3. Vaya a la corte el día de la audiencia y cuéntele al juez lo que pasó.

¿Tengo que seguir pagándole el alquiler a mi propietario?

Una vez que se inicie la demanda, le pagará el alquiler a la corte, en vez de a su propietario. El secretario de la corte le dará un recibo por el dinero que le pagó a la corte.  Si no pagó el alquiler para el mes en curso, págueselo a la corte (solo en efectivo o con una orden de dinero).

Siga pagando el alquiler a la corte hasta que el juez decida su caso. Si no le paga el alquiler a la corte, ésta puede despedir su caso sin tomar una decisión acerca de las reparaciones.

¿Qué pasa a continuación?

La corte le enviará los documentos de la demanda a su propietario por correo certificado. El inspector también recibirá una copia de su demanda. Si su propietario no acepta la carta, o no va al correo para recibir la carta certificada, usted tendrá que pagarle a un alguacil para que le entregue los documentos en persona. Puede encontrar una lista de alguaciles en el sitio web de la corte o en la oficina del secretario.

Si no tiene dinero suficiente para pagar por el honorario del alguacil, pídale al secretario una Application for Waiver of Fees (#JD-CV-120). Consulte nuestros folletos, ¿No Puede Pagar las Cuotas de la Corte? Pida una Exención de Cuotas.

¿Cuándo se programará la audiencia en la corte?

Es probable que tendrá una audiencia en la corte dentro de 2 semanas de la fecha en que su propietario recibió los documentos. Por ley, el inspector tiene que proporcionar una copia del informe de inspección de su casa o apartamento.  No obstante, para protegerse, debería coordinar con la corte para obligar al inspector a ir a la audiencia con el informe de inspección.  Vea ¿El inspector irá a la corte? a continuación.

La Audiencia

¿Cómo me preparo para la audiencia?

  • Haga una lista de las reparaciones necesarias.
  • Anote cómo los problemas de su casa le causaron daño o inconveniencias a usted y su familia.
  • Si puede, saque fotos de los problemas que hay en su casa. Lleve 2 copias adicionales de las fotos: una para el juez y la otra para el propietario.
  • Puede llevar a gente (testigos) que han visto los problemas.

¿El inspector irá a la corte?

Apenas el secretario le informe sobre la fecha de la audiencia, pregúntele al secretario por los documentos de orden de comparecencia. Estos documentos le dicen al inspector que tiene que ir a la corte con el informe de inspección. Tendrá que pagarle a un alguacil para que le entregue los documentos (a menos que la corte le otorgue una exención de cuotas). Puede encontrar una lista de alguaciles en el sitio web de la corte o en la oficina del secretario.

¿Mi juicio comenzará de inmediato?

Usted y su propietario hablarán primero con un Mediador de Vivienda. El Mediador de Vivienda tratará de ayudarles a llegar a un acuerdo (también llamado estipulación) en vez de ir a juicio.

Si pueden llegar a un acuerdo, entonces usted, el propietario y el juez lo firmarán. Cada uno de ustedes recibirá una copia firmada del acuerdo.

También puede llegar a un acuerdo con su propietario por cuenta propia. Pero hable con el Mediador de Vivienda antes de firmarlo.

Alerta: No firme ningún acuerdo si no lo puede cumplir.

¿Qué pasa si no puedo llegar a un acuerdo con mi propietario?

Se hará el juicio y el juez decidirá su caso. El juicio probablemente tardará una hora.

  • Usted y el propietario tendrán que jurar que van a decir la verdad.
  • Cuando llegue su turno, dígale al juez qué reparaciones hay que hacer en su apartamento y la fecha en que le pidió a su propietario que haga las reparaciones.
  • Puede pedirle al inspector que le diga al juez cuáles son los problemas que hay en su apartamento y que le entregue el informe de la inspección.
  • Puede pedirle al juez que le ordene a su propietario que
    • realice las reparaciones necesarias;
    • le devuelva el monto del alquiler que pagó durante el tiempo que no hizo las reparaciones; y
    • le pague el daño causado a sus bienes o a su salud.

¿Qué pasa después de la audiencia?

El juez quizás le pida a usted y al propietario que vuelvan a la corte para reportar sobre las reparaciones. Pregúntele al secretario si va a tener que ir a otra audiencia.

Si tiene otra audiencia para informar sobre las reparaciones…

Si las reparaciones no se hicieron todavía,

  • infórmele al juez; y
  • pídale al juez que nombre a alguien (llamado síndico) para que haga las reparaciones.

Puede llevar a testigos a la corte y los mismos tipos de pruebas que llevó a su primera audiencia. Si quiere que el inspector vaya a la corte y pasaron más de 60 días de la primera audiencia, pídale al secretario una nueva orden de comparecencia.

¿Qué pasa con el dinero del alquiler que le pagué a la corte?

Cuando las reparaciones se hayan realizado y la demanda se haya acabado, el juez decidirá quién se queda con el dinero. También puede llegar a un acuerdo con el propietario para decidir quién se va a quedar con el dinero. Asegúrese de que el acuerdo se haga por escrito, y entréguele una copia a la corte.

Si la decisión sobre el dinero la va a tomar el juez, dígale por qué cree que usted se tendría que quedar con el dinero del alquiler.

El juez puede decidir

  • darle a usted todo o parte del dinero del alquiler; o
  • darle a su propietario todo o parte del dinero del alquiler que usted pagó.

Nota: Si inició un caso contra el propietario y después decide no ir a la corte, la corte le dará el dinero del alquiler al propietario.

Si presento una demanda, ¿el propietario me puede desalojar?

No. Siempre que usted le pague el alquiler a la corte todos los meses, el propietario no lo puede desalojar por no pagar el alquiler.

No pague el alquiler tarde. Pague el dinero del alquiler dentro de 9 días de su fecha de vencimiento.

Si su propietario trata de desalojarlo después de que usted presentó el caso, tendrá una buena defensa en contra del desalojo. Vea nuestro folleto, Desalojos y Cambio de Cerradura.

Obtenga Ayuda de Asistencia Legal

Mayor de 60 años: Obtenga ayuda legal.
Menor de 60 años: Encuentre ayuda legal o llene una solicitud en línea.
¿No es de Connecticut? Encuentre ayuda en otro estado.

Obtenga ayuda de 2-1-1

Marque 2-1-1 o visite la página de 211ct.org para ayuda con servicios en su comunidad.

Denos su opinión

¿Cuan útil es esta página? Participe en una encuesta breve.