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Cómo solicitar beneficios de desempleo

febrero de 2019

If you quit a job or were fired, you should apply for unemployment right away. You should apply even if

  • you don’t think you can get unemployment because you quit or were fired,
  • you worked as an independent contractor or were paid in cash,
  • you do not have any papers to prove you were working, or
  • your boss didn’t give you a pink slip or said you can't get unemployment benefits.

You can apply online at http://www.ctdol.state.ct.us/UI-online/index.htm. If you are disabled or you need help filing your claim, you can get help at an American Job Center office.

    Si dejó un trabajo o fue despedido, solicite beneficios de desempleo de inmediato. Debería solicitar beneficios de desempleo aunque

    • no crea que pueda recibir beneficios de desempleo porque renunció o fue despedido,
    • trabajaba como contratista independiente o le pagaban en efectivo,
    • no tenga documentación para probar que estaba trabajando, o
    • su patrón no le haya dada una carta de despido (a veces llamado “pink slip” en inglés) ni le dijo que no podía recibir beneficios de desempleo.

    Puede solicitar los beneficios en línea en: http://www.ctdol.state.ct.us/UI-online/indexspanish.htm. Si tiene una discapacidad o necesita ayuda para presentar su reclamo, puede obtener ayuda en una oficina del Centro Americano de Trabajo.

      ¿Qué pasa después de que presente mi solicitud?

      Si lo suspendieron del trabajo (laid-off), probablemente recibirá un aviso por correo que dice que puede recibir los beneficios de desempleo.

      Si lo despidieron o renunció, probablemente recibirá por correo un cuestionario que tiene que llenar y devolver al Departamento de Trabajo. Este cuestionario se llama una Declaración de separación del reclamante (Claimant Separation Statement). Tendrá que contestar preguntas sobre por qué fue despedido o por qué renunció a su trabajo. Además, deberá enviar cualquier documento que respalde las razones por las que renunció o por las que su empleador no lo debería haber despedido (como por ejemplo una carta de un médico o registros telefónicos).

      Si no entiende las preguntas o necesita ayuda con el cuestionario, comuníquese con un Centro Americano de Trabajo: www.ctdol.state.ct.us/ajc/FactSheetsspanish.htm.

      ¿Quién decide si puedo recibir beneficios de desempleo?

      Un investigador de los hechos del Departamento de Trabajo de Connecticut decidirá si puede recibir beneficios de desempleo, dependiendo de sus respuestas a los cuestionarios y otros documentos que envíen usted y su empleador. 

      Si le despidieron, su patrón tiene que demostrar por qué usted no debería recibir beneficios de desempleo. Su patrón puede decir que llegó tarde, faltó al trabajo o violó las reglas del trabajo.

       Si renunció, usted tiene que probar que tuvo una buena razón para renunciar y que

      • ahora está en condiciones de trabajar y está solicitando empleo activamente (por lo menos 3 trabajos por semana);
      • renunciar fue la única opción razonable; y
      • antes de renunciar, ya sea
        • le dijo (o trató de decirle) a su patrón cuál era el problema, o
        • no dijo nada porque hacerlo no hubiera servido de nada.

      ¿Cuál califica como una buena razón para renunciar?

      Estos son algunos ejemplos de cosas que se podrían considerar buenas razones para renunciar:

      • Tenía problemas en el trabajo que no eran culpa suya. Por ejemplo:
        • El trabajo era peligroso o le enfermaba.
        • El trabajo cambió a más horas, menos paga, o sus responsabilidades o condiciones de trabajo cambiaron.
        • Sus compañeros/as de trabajo o supervisores le trataban en forma injusta, le discriminaban o acosaban.
      • Tuvo un problema en su casa. Por ejemplo:
        • Tuvo que cuidar a un familiar que estaba enfermo.
        • Tuvo que mantenerse a sí mismo o a un pariente a salvo debido a violencia en el hogar.
        • Perdió el medio de transporte para ir al trabajo (por ejemplo, se canceló el servicio de autobús, o ya no pudo compartir el carro con otro para ir a trabajar). Esto no quiere decir que tuvo problemas con su propio carro.
      • Tiene problemas de salud. Por ejemplo, ya no puede realizar el mismo trabajo debido a un problema de salud, pero puede hacer un tipo de trabajo diferente. Importante: Tiene que mostrar una prueba como por ejemplo la carta de un médico. La carta debe decir
          • cuál es su problema de salud y los tipos de actividades que no puede realizar en su trabajo,
          • cómo afecta su trabajo a su salud,
          • si debería continuar en su trabajo actual o cambiar de trabajo, y
          • qué otros tipos de trabajo podría hacer a pesar de sus problemas de salud.

      ¿Qué pasa si no tengo una razón suficientemente buena para renunciar al trabajo?

      Si no tiene una de estas buenas razones para renunciar al trabajo, no recibirá beneficios de desempleo. Y además podría perder sus beneficios de bienestar social y SNAP.

      ¿Cómo me enteraré si puedo recibir beneficios?

      El Departamento de Trabajo de Connecticut le enviará una decisión por escrito en aproximadamente una semana.

      ¿Qué pasa si no está de acuerdo con la decisión tomada en la audiencia?

      Si no está de acuerdo con la decisión, puede presentar una apelación. Una apelación es la oportunidad de proporcionar nueva información que no dio en su primera audiencia. Tendrá una audiencia con un árbitro. Un árbitro es un abogado que escuchará el testimonio y examinará los documentos en su caso.

      ¿Cómo puedo apelar una decisión de desempleo?

      Tiene 21 días a partir de la fecha de la decisión escrita del investigador de los hechos para presentar una apelación. Estas son las distintas maneras de presentar una apelación:

      • Puede presentarla por correo, por fax o en línea: www.ctdol.state.ct.us/appeals/apfrmnt.htm.
      • Llene un formulario de apelación. Pida un formulario de apelación en blanco en cualquier Centro Americano de Trabajo o en la División de Apelaciones.
      • Escriba una carta. Incluya su nombre, dirección, número del Seguro Social, fecha de la decisión del investigador de los hechos, y la razón por la que cree que la decisión fue incorrecta.

      Importante: Guarde una copia de la apelación como comprobante, y siga presentando su reclamo de desempleo todas las semanas durante el proceso de apelación. Si gana, solo recibirá dinero por las semanas en que presentó un reclamo.

      ¿Qué pasa después de presentar mi apelación?

      La División de Apelaciones le enviará un aviso con 

      • la fecha, hora y lugar de su próxima audiencia; y
      • los temas sobre los que el árbitro le hará preguntas.

      Comuníquese con la División de Apelaciones de inmediato si

      • no recibe el aviso en un plazo de 30 días,
      • quiere cambiar la fecha de audiencia, o
      • necesita un intérprete en su audiencia. 

      Prepárese para su audiencia de apelación

      Qué hacer antes de su audiencia:

      • Vea este video gratuito. Le explica lo que va a pasar en la audiencia. Puede verlo en el Centro Americano de Trabajo o en línea en www.ctdol.state.ct.us/appeals/Video2.htm. También puede pedir una copia para ver en su casa haciendo clic en este enlace: www.ctdol.state.ct.us/appeals/video.htm.
      • Llame a Statewide Legal Services al 1-800-453-3320. Le explicaremos cuáles son sus derechos y le diremos qué puede pasar en su audiencia.
      • Organice los documentos y otras pruebas que respaldan su caso. Tome notas sobre
        • lo que quiere decir para probar su caso, y
        • las preguntas que quiere hacerles a los testigos del empleador y a cualquier testigo que lleve usted.
      • Lleve papel y lapicero a la audiencia en caso de que tenga que tomar notas.
      • Usted y cualquier testigo que lleve deben llegar por los menos 15 minutos antes. Pida ver su archivo y revise todos los documentos en el mismo antes de su audiencia.  Si llega a ocurrir algo que lo va a demorar, llame al número de teléfono que aparece en el aviso de audiencia.

      ¿Qué pasará en la audiencia?

      La audiencia será grabada. El árbitro

      • explicará el proceso de la audiencia de apelación;
      • revisará los documentos que fueron presentados al investigador de los hechos;
      • pedirá a usted, a su patrón y a los testigos que juren decir la verdad antes de hacerle preguntas; y
      • preguntará si quiere decir algo más. (No tendrá ninguna otra oportunidad de añadir información más adelante).

      Durante la audiencia:

      • Conserve su calma, sea cortés y no interrumpa.
      • No hable hasta que el árbitro le diga que es su turno.
      • Dígale al árbitro si hay algo que no entiende.
      • Sea honesto, pero no proporcione información que no le pidan.

      Después de la audiencia:

      El árbitro tomará una decisión de acuerdo a la información en el archivo y la información presentada en la audiencia. El árbitro le enviará la decisión dentro de 2 a 4 semanas.

      Si pierde, no podrá recibir beneficios de desempleo hasta que haya conseguido otro trabajo y ganado el dinero suficiente como para ser elegible. Por lo general toma unas 5 semanas.

      Si pierde, puede apelar ante la Junta de Revisión. Puede presentar su apelación por correo, fax o en persona. La Junta le pedirá que envíe una declaración explicando por qué debería recibir el desempleo. 

      Consejos para su declaración escrita:

      • Lea cuidadosamente la decisión del árbitro.
      • Explique cualquier error que exista en su decisión, la determinación de los hechos o cualquier otra cosa con la que esté en desacuerdo.
      • Envíe cualquier información escrita que no tenía en su poder antes de la audiencia, con una explicación de por qué no la pudo presentar en la audiencia. Por ejemplo, lo despidieron por un problema médico, pero no pudo conseguir que su médico le escriba una nota sobre su afección hasta después de la audiencia.

      La Junta leerá su declaración y la información de las audiencias y tomará una decisión. La Junta puede tardar hasta 6 meses en tomar una decisión. Es probable que no se realice otra audiencia.

       Recuerde:

      • ¡Solo tiene 21 días a partir de la fecha en que el árbitro le envió la decisión por correo para presentar su apelación ante la Junta!
      • Siga presentando su reclamo de desempleo todas las semanas.

      Obtenga Ayuda de Asistencia Legal

      Mayor de 60 años: Obtenga ayuda legal.
      Menor de 60 años: Encuentre ayuda legal o llene una solicitud en línea.
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